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などなど、我々、漆喰と珪藻土の専門家がお答えいたします。
DIYの方法から壁塗り工事についてまでご質問や気になること
自分で悩む時間はもったいない。サクッと専門家に聞いて解決しちゃいましょう！
＼＼お手軽なロハスウォール公式LINEからもお問い合わせ可！／／
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ご面倒な場合は公式LINEからが簡単です。
- メールでの場合
- info@lohaswall.com
- 郵便での場合
- 〒７０２－８０２１ 岡山市南区福田４７９－１４
（有）辻建材 お問い合わせ担当宛 - 公式LINEからの場合
- お友達追加していただくとLINEを使って、写真、動画、ビデオ通話でのご質問やご相談が可能です。
公式LINEのシステム上、ご登録いただいても弊社からは連絡ができないので一度LINEにてメッセージをいただき、そちらに弊社から返信させていただく流れになります。
※土、日、祝祭日、その他の臨時休業日は、ご注文確認メール・お問い合わせへのご返答メールの送信、及び発送業務・ご入金確認はお休みをいただいております。
翌営業日より順次対応させていただきますのでご了承ください。（休業日はご注文受付のみの営業となります。配送やメールの返信などはできません。また年末年始・お盆・ゴールデンウィーク・等の連休がある場合もご注文のみの受付とさせていただきます。）
メールが届かない！？
「問い合わせの返信メールが届かない」
「自動返信は届いたが、店舗からのメールが届かない」
そんな場合は、誠にお手数ですが、お問い合わせください。
ロハスウォールでは、ご注文は【２営業日】、お問い合わせは【３営業日】以内にはご注文内容についてのメールをお送りしておりますが、お客様より「メールが届いていない」ご連絡を多数頂いております。メールが届いていない場合は、お手数ですが必ずお電話にてご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。
もし、メールが届かない場合は、下記の状況が考えられます。
お手数ですが、ご確認いただき、ご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。
- １） 携帯メールアドレスをご利用の場合
- 契約会社（au、docomo、SoftBank）はメール受信不可の場合が多いので、
これまでのケースでは届く確率が１／１０程度です／ - ２）無料メールサービスをお使いの場合
- ヤフーメール、hotmail、G-mail等、無料のメールサービスをお使いの場合、
迷惑メールフォルダに入っている可能性が高いので必ずフォルダ内をご確認ください。 - ３）ウイルス対策などのセキュリティソフトのご使用の場合
- 所定文章やドメインのメールを受信できない場合がございます。
自動配信メールや他店のメールが届くのに、当店からのメールが届かない場合、このケースが多いです。 - ４）自動的に迷惑メールフォルダに入ってしまう場合
- メールサービスにより、受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっているものがあります。お使いのメールアドレスにそのような設定がされていないかご確認ください。設定方法の詳細は、お使いメールサービス提供会社（プロバイダ）にご確認ください。
- ５）メールボックスの容量オーバーの場合
※ 稀に一度目は届いたが、２度目の際は届かなかったという事例も起きております。
当店からのメールが到着しない場合には、大変お手数をおかけいたしますが、
必ずお電話にてご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。
